特定商取引法に基づく表記

店舗情報

ショップ名

The Authentes

販売業者

株式会社 小野田デザイン

販売責任者

小野田 昭夫

所在地

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-23-6 UPビル4F

電話番号

03-6427-6856

FAX番号

03-6427-6857

メールアドレス

en_quiry_26@onoda-design.com

ホームページ

https://www.onoda-design.com

取扱商品

オリジナルデザイン家具、オーダーメイド家具、アンティーク家具、椅子、雑貨などセレクト商品

販売価格

お見積書にて遅延なくご提示させていただきます。

販売数量

ほぼすべての商品が受注生産です。仕入れ商品も日々在庫状況が変わりますので、メールにて問い合わせお願いします。
お問い合わせをいただきましたら、お見積書にて金額及び納品日などのご連絡をさせていただきます。

商品代金以外の必要料金

お見積書にて表示させていただきます。
銀行振込に関する各手数料は、原則「お客様負担」となります。
消費税は全て「商品代金（税込価格）」で表示しています。

引き渡し時期

オリジナルデザイン家具、オーダーメイド家具の場合は、受注生産の為、お問い合わせ〜お打合せ〜図面確認〜お見積書〜注文書（発注）となります。

製作内容により異なりますが、概ね発注から製作完了まで約45日〜120日掛かり、その後お届けまでに約7日ほどお時間をいただいております。ご了承のほどお願いいたします。

アンティーク家具及びセレクト（仕入れ）商品は、ご入金確認後、7日以内で発送させていただきます。

天候不順、配送業者の都合、その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

返品・不良品・キャンセルについて

返品・交換について

アンティーク家具及びセレクト（仕入れ）商品の不良品の返品・交換は、初期不良の場合のみ対応させていただきます。（商品到着後3日以上経過した商品、ご使用になられた商品、お客様の元でキズまたは汚損が生じた商品は対応できません）それ以外の商品の返品・交換は承っておりません。オリジナルデザイン家具、オーダーメイド家具の返品・交換は、承っておりませんのでご了承のほどお願いいたします。

不良品

オリジナルデザイン家具、オーダーメイド家具に関して：
万一、商品に不具合等ございましたら、一度商品の写真や動画をお撮りいただき、弊社でチェックいたします。その後、不良品と判断させていただいた場合には、商品を一度お預かりして、補修・修復の対象とさせていただきます。この場合による送料等は当社が負担いたします。

アンティーク家具及びセレクト（仕入れ）商品に関して：
万一、不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と返品交換、または修理にて対応いたします。商品到着後、3日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。3日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

返品送料

お客様都合による返品は、お客様のご負担でお願いしております。
不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。

キャンセルについて

ご注文、発注後の変更。キャンセルは承っておりません。あらかじめご了承の上、ご注文いただきますようにお願いいたします。

お支払い方法・
お支払い期限

銀行振込

オリジナルデザイン家具、オーダーメイド家具に関しては、お見積書提出後、注文書にて発注いただき、発注から7日以内に総額の1/2、納品時に残1/2をお支払いお願いいたします。

在庫のあるアンティーク家具及びセレクト（仕入れ）商品に関しては、ご注文後5日以内にお支払いください。5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。ご入金確認後、7日以内で発送させていただきます。

払込ができる金融機関

会社口座記載

送料・配送について

配送方法

送料はお見積書に記載させていただきます。

小物（メンテナンス用品・雑貨）・在庫のあるアンティーク家具及びセレクト（仕入れ）商品の発送について：
ご入金確認後、7日以内に発送可能です。ご注文商品は宅急便での発送となります。お届け日時の指定が可能です。ご注文から、翌日など近い日時指定には対応できない場合がございます。

地域によっては配送や日時指定ができない場合がございますのでご了承ください。

配送先が沖縄県の場合船便での運送となる為、到着が10日以上かかる場合がございます。

家具のサイズにより自社配送便か運送会社の家財おまかせ便になります。

SS～Gランク（小型家具、大型家具）の発送ついて：
SS～Gランクの商品は、家財おまかせ便での発送になりますので、開梱・設置までは含まれておりますのでご安心ください。また、お届け日時の指定が可能です。（ご注文から、翌日など近い日時指定には対応できない場合がございます。）

地域によっては配送や日時の指定ができない場合がございますのでご了承ください。

オリジナルデザイン家具、オーダーメイド家具の場合は、自社配送便でお届けしております。完成～お届けまで7日程お待ちいただく場合がございます。海外製作の場合は、製作内容により異なりますので、受注時に確認させていただきます。

大雪、台風などの天候や交通状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。

18時以降の中型・大型家具のお届けは原則行っておりません。（運送会社の都合上）

アフターフォロー・保証について

アフターフォローに
ついて

オリジナルデザイン家具、オーダーメイド家具の場合は、ご購入後の心配・不安をフォローいたします。

もし製品に不具合など起こりましたらお気軽にご連絡ください。

製品の種類によって（節や色味など）ご期待に沿えない場合がございます。予めご了承ください。

送料はお客様ご負担でお願いしております。

保証について

オリジナルデザイン家具、オーダーメイド家具及びアンティーク家具はご購入から1ヶ月間無償サポートされています。その後も有償にて修理サポートさせていただきます。

※お客様の使用上の問題で起きた不具合に関しては有償とさせていただきます。その場合の修理するための送料はお客様ご負担とさせていただきます。

セレクト（仕入れ）商品は各メーカー保証の内容によります。

在庫切れ商品について

完売商品をご希望の場合、状況をお調べいたしますので、下記の連絡先までご連絡ください。

ご質問・
お問い合わせについて

お問い合わせフォームよりお願いいたします。

詳細な打ち合わせで、間取りの図面や画像などを送信できる方は、メールにて送信ください。

連絡先

（株）小野田デザイン

所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-23-6 UPビル4F

電話：03-6427-6856

FAX：03-6427-6857

E-mail：en_quiry_26@onoda-design.com

URL：https://www.onoda-design.com